インフォジャパンで、商品をご購入いただく際や新規ユーザ登録の際に、メールアドレスをご登録いただいております。
その際、お使いのメールサービスによりましては、弊社からのご確認のメールが届かなかったり、
「迷惑メール」として処理してしまう場合がございます。
そこで、弊社からのご連絡が届きにくいメールアドレスと、代表的なメールサービスである「ヤフーメール」での
「迷惑メール」の対処法についてご説明をいたします。
ご登録の際には、以下をお読みの上、メールアドレスをご登録頂きますよう、よろしくお願いいたします。
1. |
弊社からのご連絡が届きにくいメールアドレスについて |
インフォジャパンからお送りしておりますご登録メールやご購入確認、完了メールが、一部のメールアドレスにて
届かないというお問い合わせを頂いております。(下記に弊社で確認済みのメールアドレスを記載いたします)
▽ プロバイダーメールアドレス @nifty【???@nifty.com】
▽ フリーメールアドレス hotmail【???@hotmail.com、???@hotmail.co.jp、???@live.jp】 |
現在ご登録頂いておりますメールアドレスが上記に該当される方で、商品をご注文後やユーザ登録時等に、
弊社からのご連絡が届かない場合は、お手数をおかけしますが下記ログインページより「管理メニュー」
(ユーザログイン後の左のメニュー)の「登録情報変更」からメールアドレスを変更して頂きますよう、お願いします。
▽ ご購入者様専用ログインページ
https://www.infojapans.jp/buyer/login.php
尚、無料のメールアドレスですと、現在のところyahooやgoogleのアドレスですと比較的メールが届きやすいというご報告を
頂いておりますので、メールアドレス変更の際のご参考にして頂ければ幸いです。
Yahoo!メール: http://promo.mail.yahoo.co.jp/
Gメール: https://www.google.com/accounts/NewAccount?
大変ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い致します。
2. |
迷惑メールとして処理される場合について |
メールサービスによりましては、インフォジャパンからの登録確認メールが「迷惑メール」として処理されてしまう場合が
ございます。
ヤフーメールをご使用の場合のメール設定についてご説明いたしますので、ご登録の後に以下の作業を行ってください。
メールを受信してください。
「メールの確認」でメールを受信してください。
通常は、受信したメールは「受信箱」へ届きます。

迷惑メールフォルダをご確認ください。
インフォジャパンからの確認メールは、自動送信されておりますので、メールサービスによりましては、
「迷惑メール」フォルダへ振り分けられている場合もございます。
「受信箱」でメールが見つからない場合は、「迷惑メール」フォルダをご確認ください。

メールをお開き下さい。
「迷惑メール」フォルダに、インフォジャパンからのメールがございましたら、クリックしてメールをお開き下さい。

「迷惑メールでない」をクリックしてください。
メールをお開きになりましたら、「迷惑メールでない」をクリックしてください。
これで、インフォジャパンからのメールは、受信箱に届くようになります。

メールを「受信箱」に移動してください。
「移動」から「受信箱」をお選びください。
インフォジャパンからのメールは、「迷惑メール」フォルダから「受信箱」へ移動されます。

以上で、設定は終了です。
インフォジャパンからのメールは、「受信箱」へ届くようになりますので、安心してインフォジャパンをご利用頂けます。